昆明家用電梯公司介紹，家用電梯在生產使用過程中存在的問題制造及安裝質量管控難。由于無需取得制造許可和進行安裝監檢，家用電梯產品安全質量缺乏第三方監督，在制造及安裝環節其產品質量由廠家及經銷商安裝人員負責，可能存在質量參差不齊的情況。特別是在轎廂懸掛裝置、門聯鎖系統、井道結構強度、提升裝置可靠性等方面，難以做到像常規電梯般質量標準統一。

    維護保養難。家用電梯的使用說明書中規定有維護保養工作內容和頻次，現實使用中，由于私宅特點以及經銷商服務網絡不均衡、業主對于服務費用的綜合考量等因素，往往沒有按時規范保養或沒有穩定的保養服務單位，加之無定期檢驗或服務商自檢，家用電梯的安全隱患往往不能及時排查消除，容易長期帶病運行，可能造成安全事故。

    應急救援困難。家用電梯多安裝于私宅內，如果轎廂緊急對講系統失效，極易導致呼救困難。由于沒有健全的服務體系與安全監管保障，廠家或經銷商服務網絡的救援人員難以實現完全覆蓋。

    對策建議強化源頭監管。家用電梯雖不納入特種設備目錄進行監管，但其一樣涉及民生，家用電梯的安全與否同樣能夠影響到人民群眾的人身和財產安全。所以家用電梯要區別于一般機械產品，強化源頭監管，督促家用電梯制造單位嚴格按照國家相關標準要求，制造符合要求的家用電梯，確保產品質量穩定。

    強化制度保障。政府相關部門要進一步制定家用電梯在投入使用后維護保養等相關細則要求，如強制規定家用電梯在投入使用后整機免保年限、重要部件終身免保等，提高家用電梯在投入使用后的運行安全水平。

    強化應急救援。家用電梯都是單一家庭使用，無物業管理，一旦發生困梯故障，經常造成無人應答、無人救援等，所以其應急救援工作在一定意義上比普通電梯更加重要。建議家用電梯生產廠家要建立應急救援指揮調度中心，所銷售的所有家用電梯應接入該系統，廠家還需建立應急救援網絡，比如與家用電梯使用所在地維保相關企業或個人簽訂應急救援協議，在接到困梯故障報警時，調度中心能夠第一時間安排人員前往救援，確保被困人員人身安全